domingo, 27 de mayo de 2012

Coaching organizacional
Para conformar este Coaching Team hemos seleccionado a nuestros mejores coaches organizacionales. Siendo todos sus integrantes de gran trayectoria dentro del ámbito empresarial y contando con un alto grado de profesionalismo forman un equipo “premium” especializado en clientes corporativos. Las organizaciones encuentran en esta disciplina una poderosa herramienta para disolver los obstáculos que limitan la acción e impiden la concreción de proyectos, creando espacios expansivos, promoviendo la innovación y la creatividad hacia nuevas posibilidades de acción. La propuesta de este modelo es que directivos y gerentes actúen como agentes de aprendizaje, guiando a personas y equipos a alcanzar resultados extraordinarios. En el proceso de coaching las acciones se realizan sobre la base de objetivos claros y acotados en el tiempo. Las nuevas capacidades y posibilidades que se abren a partir de este modelo producen en los líderes y sus equipos una forma de accionar sinérgica, creativa, flexible y eficaz. Las características de alta eficacia en tiempos cortos hacen que el proceso de coaching sea una herramienta de gran poder, con una eficiente relación costo beneficio. Este proceso se utiliza en todas las áreas de una organización tanto a nivel de ejecutivos como de equipos. Un proceso de Coaching bien implementado puede hacer la gran diferencia entre un líder fortalecido y decidido a crecer junto con su organización, y otro que no cuenta con este privilegio.

jueves, 16 de julio de 2009

QUE DIFERENCIA UN "COACH” DE UN "PSICOLOGO"



El Coach busca lo positivo y el psicologo extrae lo negativo.
El Coach apunta al ¿para qué? y la terapia apunta al ¿por qué?
El Coach es pragmatico y el psicologo apunta a los pensamientos.
El Coach es un facilitador de objetivos y el terapeuta atiende patologías.
El Coach analiza temas rápidamente y el terapeuta profundiza cada uno.
El Coach parte del futuro deseado para modificar el presente, mientras el psicologo comienza en el pasado.

El Coach analiza lo que es posible en nuestras vidas y el psicologo se enfoca en lo que le pasó a nuestras vidas.
El Coach trabaja exclusivamente para diseñar el futuro y el terapeuta queda sujeto al pasado como única posibilidad.


La duración de un proceso de coaching es sólo de algunas sesiones, una terapia psicoanalítica puede llevar años.
Tienen intenciones diferentes y utilizan técnicas y recursos particulares.

En definitiva ambas son radicalmente diferentes.

Además encontré en internet lo siguiente que:
Es casi ya un lugar común, -por lo menos en ciertos ambientes de empresas y organizaciones-, creer que estas dos disciplinas son bastante "hermanas", y por lo tanto harían "tan bien" una como otra. En lo personal, el ser psicóloga, en primera instancia, y luego de muchos años, también coach, me permiten decir hoy, que se trata de disciplinas bastante diferentes, aunque comparten un objeto y misión común: EL SER HUMANO, en su sentido más amplio. En principio, ambas promueven el desarrollo de la persona y le permiten trabajar sus dificultades en la relación con los otros … Luego aparecen las diferencias:

· el Coaching es fundamentalmente APRENDIZAJE: amplía las posibilidades de la persona, de ver su realidad e interpretarla, es decir "pensarla", al tiempo que lo conecta con otras formas de hacer, para lograr los resultados que realmente le importan en la vida.

· La Psicología, en cambio, desde una orientación profunda, como por ejemplo el psicoanálisis, produce una MOVILIZACIÓN DE LA DINÁMICA INTRAPSÍQUICA del individuo, para levantar resistencias y defensas que, -en la medida en que son inconscientes-, no le permiten al sujeto lograr tales resultados de bienestar consigo mismo y con los otros.

¿Complejo, uno más que otro?
NO, necesariamente.

¿Efectivos ambos?
SÍ, si se respetan los tiempos necesarios para cada técnica:

*el Coaching puede ser muy rápido, pero hay que sostenerlo después y profundizarlo.
*la psicoterapia es más lenta, aunque los resultados son más estables, ya que esta intervención profundiza en los núcleos conflictivos de la persona.

¿Incompatibles entre sí?
Decididamente NO.

Y aquí está la cuestión central: como profesional en ambas disciplinas, creo que ellas decididamente pueden complementarse:

-un proceso de Coaching individual, focalizado en alguna cuestión pesonal, por ejemplo, la dificultad de una persona para hablar de ciertos temas en su familia, con su pareja, o en su trabajo, puede finalmente arrojar luz sobre una resistencia personal muy grande, por ejemplo a decir NO, a poner límites al otro, a terminar con su timidez, sus prejuicios, etc. Si esta resistencia (que por definición es inconsciente), no cede a través de las conversaciones que él o ella mantenga con su Coach, es hora de hacer algo más: indagar sobre el significado profundo de esa resistencia, a través de la psicoterapia, a fin de removerla y lograr que efectivamente esa persona no sufra más cuando tiene que hablar de esos ciertos temas con su gente.

-la psicoterapia también puede verse beneficiada, en algún momento, por un proceso de Coaching individual: pongamos por caso una fobia, -tan común en nuestros días-, como la agorafobia, que es el miedo a salir, a estar en lugares abiertos. Aún habiendo sido ya tratada en terapia, y habiendo ya desaparecido gran parte de la emoción que embargaba al sujeto, y que le impedía "andar" por la vida, es necesario un diseño de acciones que efectivamente lo impulsen a abandonar esa posición, y esto precisamente lo puede promover, apuntalar y retroalimentar un buen proceso de Coaching. Sobre todo, deteniéndose en distinciones básicas de esta disciplina, como los matices emocionales del sujeto y sus estados de ánimo, conectados con sus ideas sobre el mundo y sus posibilidades.

Lo mismo vale para otras patologías tan comunes actualmente como la depresión, las inhibiciones, los transtornos alimentarios, los ataques de pánico, las obsesiones … y cualquier otro conflito personal que comprometa la plenitud del SER en su HACER en el mundo.

El caso del Mes

María es una mujer de 40 años, soltera, profesional exitosa, que actualmente, -y desde no hace mucho-, vive sola.Tiene una muy buena posición laboral en una empresa de primer nivel, que ha logrado después de muchos años de esfuerzo y dedicación. Si bien ha convivido en pareja en dos oportunidades, por fuera de esas etapas de su vida, ha regresado a la casa de sus padres, quienes, según sus propias palabras, "son muy absorbentes" con ella. Tiene amistades variadas, relacionadas mayormente con su mundo laboral, que ella define más como "relaciones de conocimiento", y sólo un par de íntimas amigas, en las cuáles a veces puede respaldarse y confiar. La empresa en la que trabaja entró en un momento, en una etapa de fuertes cambios, y ella, como asesora de Presidencia, se sintió responsable y hasta "obligada" a hacer un buen papel, aunque descreía que su jefe, el propio Presidente, se tomara en serio tal transformación y fuera su verdadero líder. María dudaba en acercarse para brindarle su apoyo incondicional, pues sabía que ello la comprometería emocionalmente: debería ser el portavoz de su jefe, convencer y motivar a otros líderes, entusiasmar a quienes serían responsables de las innovaciones tecnológicas que se introducirían, y hasta supervisar la desvinculación de varios empleados. Por otro lado, temía que ésto la expusiera frente a los demás, y dejara al descubierto sus debilidades, en una organización en la que había aprendido que debía demostrar, en todo momento, "que sabía cómo hacer y hacerlo bien". Por momentos la situación la confundía e inmovilizaba, por lo cuál decidió consultarme. Empezamos por un breve proceso de Coaching, que luego requirió revisar algunas cuestiones desde la psicoterapia.

Cómo trabajamos desde el Coaching:

Indagamos, en principio, como en todo proceso de Coaching, a qué quería realmente decirle BASTA esta persona: a esta circunstancia laboral, a su actitud frente a las situaciones nuevas, al exceso de responsabilidad, a comprometer sus emociones, quizás?

Este es el primer paso fundamental para que exista un proceso de Coaching: la DECLARACIÓN DE QUIEBRE: a qué le digo BASTA en mi vida? Sin ella no hay Coaching posible.

Luego indagamos en los juicios e interpretaciones de María, que subyacían a esta/s cuestion/es a la/s que le decía BASTA: por ej.: ¿qué significaba ser responsable para ella?, ¿cuánto trabajo le resultaba excesivo?, ¿qué suponía que su jefe esperaba de ella?, ¿qué implicaba para ella saber hacerlo y hacerlo bien?, entre tantos otros supuestos.

También incursionamos en el mundo emocional de María: qué sentía frente a situaciones nuevas, cuál era su estado de ánimo habitual y cómo sentía que se modificaba cuando llegaba a su trabajo, cómo podía percibir a los otros desde esas emociones, qué sentía cuando debía secundar a su jefe, también entre otras tantas preguntas que formulamos. El campo de percepción de María, desde donde ella veía e interpretaba el mundo, así como su estado emocional, fue indagado, cuestionado y finalmente desafiado, para abrirse a nuevas formas de HACER, más generativas, es decir, más satisfactorias y beneficiosas para ella. En este sentido, diseñamos acciones para este fin. Por ej., ofrecerse en su trabajo, para ocuparse directamente de aquello que ella percibía más facilitado, entablar un tipo de conversación con su jefe para explicarle cómo se sentía y qué cosas NO podría hacer, acercarse a conversar e indagar qué le sucedía a la gente a la que ella debería respaldar.

Cómo trabajamos desde la psicoterapia:

Indagamos, en un sentido más profundo, la historia de María y su relación con el síntoma que traía: su aparente incapacidad de comprometerse y establecer vínculos estables en los cuáles el componente afectivo estuviera presente. Dicho síntoma era lo que observábamos tanto en su trabajo como en su vida de pareja, y hasta en la relación con sus padres y amistades. Por lo tanto, trabajamos estas varias conexiones del síntoma, con otras situaciones ya vividas en su historia personal. Así llevamos a la conciencia sus múltiples sentidos, con respuestas a preguntas como:

¿qué es el compromiso para mí?, ¿qué ideas, imágenes, sensaciones me trae?, ¿con quién/quienes?, ¿cómo se repite esto en mi presente?, ¿con qué otras emociones y afectos se asocia: miedo a exponerme, a compartir, a sentir y demostrar afecto?

Indagamos además qué beneficios secundarios le proporcionaba quedarse con este síntoma: no involucrarse, "desengancharse" del deber hacer y de ciertas figuras de autoridad. Y rodeamos finalmente el deseo que subyace, y permite que el síntoma se sostenga: el POR QUÉ Y PARA QUÉ LO SOSTENDRÁ O LO ABANDONARÁ. Aquí apareció realmente María frente a su decisión de tomarlo o dejarlo, mantenerlo o cambiarlo por algo mejor para su vida.

Gradualmente el diseño de acciones para "un mejor vivir mi vida y mi trabajo" fueron llevados a cabo por ella, al tiempo que confluían emociones más positivas y otras áreas de su vida empezaban a movilizarse.

RECOMENDACIONES PARA QUIENES BUSCAN UNA ORIENTACIÓN PROFESIONAL.

*Sugiero un Coaching individual cuando:
alguien necesita resolver rápidamente una situación pragmática, está confundido, y/o le falta un principio, pero tiene disponibles, en el afuera, personas con quienes conversar sobre el tema. También cuando quiere conocer y reconocer aspectos de sí mismo que lo traban en algún sueño o decisión personal.

*Sugiero una psicoterapia cuando:
alguien se encuentra con un nivel de conflicto y/o compromiso emocional que lo agobia, y ya ha intentado soluciones para el mismo, que no han funcionado.

En ambos casos, sabemos que un tipo de intervención puede luego dar lugar a la otra, con lo que se potenciarán los resultados y beneficios de AMBAS.

Me gustaría saber su opinión.

miércoles, 11 de marzo de 2009

La prueba del abrazo

Encontré este curioso video que me hizo reflexionar sobre la necesidad y la carencia de afecto que existe en nuestra sociedad.
La verdad es que podríamos parecer orates si intentamos hacer lo que este curioso amigo se decidió a realizar. Ya nadie quiere arriesgarse y parecer un loco para sacudir a la sociedad de la modorra en la que viven, pensando que son activos y que están vivos, cuando lo único que realizan en aquello que llaman vida cotidiana son actividades monótonas y autómatas.
Muchas reflexiones como diagnósticos se pueden extraer de este singular video pero mejor veámoslo...



Cuánto estamos alejados y cuanto más nos distanciaremos de ser fraternos en un mundo que aunque se resista,lo he comprobado directamente, pide en lo más profundo de su ser, y a gritos: Afecto y sobretodo comprensión...
...Aunque el video exprese lo contrario, deberían ver y escuchar a esa misma gente como y de qué lloran los fines de semana borrachos en las cantinas:DESESPERANZA, DESCONSUELO, TRISTEZA, DESAMPARO INTERNO, VACÍO EXISTENCIAL O SEA FALTA DE AMOR.

Parte del liderazgo es precisamente romper el paradigma de la cobardía y la verguenza para hacerle entender a las personas que hay cosas rescatables en la vida y que precisamente son aquellas únicas que nos rescatarán de engendrar un nuevo tipo de civilización ensimismada, egoísta y esteparia.

Claro está,Y QUE NO SE MAL INTERPRETE que este artículo no se plantea el hecho de impulsarte a que hagas lo mismo que vimos en la pantalla. El motivo sincero de esta nota es desafiarte a que encuentres en tu vida cotidiana otras muchas formas de hacer despertar a la gente e iluminarlos a un cambio trascendente por el bien de nuestra descendencia y futuras generaciones.

El video termina mostrando una situación deplorable en nuestro estilo de vida "humana", y concluye fascinantemente aunque no haya moraleja escrita inmersa dentro de el, en que el interesarse por los demás debería ser un hábito normal dentro de toda sociedad que se hace llamar civilizada.

martes, 24 de febrero de 2009

Mi Himno Noventero

Hace ya buen tiempo que pasaron los alternativos años 90, pero para toda esa generación quedaron marcados sueños, espectativas, voluntades, convicciones y sobretodo amores que nunca se dieron precisamente porque nunca cedieron.
Eso forma parte de la mitología de esa década.

Esta canción, aunque hubieron muchas más, es la que para mí, representa mejor estos años. Le comentaba a un amigo que: Siempre recorre mi mente esta canción cual si fuera una postal recordatoria en la que tantas veces atravesamos nuestras ilusiones por un parque al que bautizamos San Juan de la Pénas. A la larga se convertiría este lúgubre y tétrico paisaje nocturno en el escenario principal de todos mis recuerdos aún no se si de joven o ya de anciano...


Los finales de los noventa significaron aquí en el Perú momentos de una agitada protesta por el mal manejo de la política. Ello nos llevó a que muchos jóvenes saliéramos a participar en las marchas y protestar por la dictadura impuesta en nuestra nación.
En mi fuero más íntimo por una parte experimenté mucha desilución porque al terminar mi carrera de Periodismo (1997) todas las puertas se me cerraron pero la poesía, la Literatura y la bohemia como fieles rescatadores al fin afloraron. Los noventa se prestó como el mejor de los escenarios en cuanto a conocer nuevos amigos y amigas, ir a fiestas y compartir semana a semana de un sano entretenimiento discutiendo sobre temas trascendentales de la vida. Fue un bello tiempo de sábados por la madrugada tocando guitarra con los mejores amigos, algunos que ya se fueron y otros que aun lejos se encuentran.

Ustedes se preguntarán y que tiene que ver esto con Liderazgo. Pues en los noventa y al ritmo de esta canción formé junto a otros amigos un Centro Cultural al que llamamos "El Río". Este Centro Cultural aglomeró a todos los artistas de Chaclacayo y alrededores y fue una de mis primeras experiencias de liderazgo masivo en lo que se refiere a ser promotor de eventos culturales y declamador de poesía y trovador a su vez.Eso me ayudó a desenvolverme y largar de una patada al miedo escénico y otros espantos más.
Un consejo para todo aquel que ha entrado a esta página: Desarrolla tu lado creativo y artístico, esa experiencia es la mejor maestra práctica de liderazgo. Involúcrate en alguna asociación cultural y saca a relucir ese líder que esta dentro.

Además en esta oportunidad te invito a disfrutar la historia de este intenso video que hablará a tu corazón a través de sus imágenes y espero que te haga reflexionar sobre algo que ya ni se piensa y mucho menos se sueña. Abre tus alas y vuela.
Carpe Diem.

miércoles, 11 de febrero de 2009

Técnica japonesa de motivación

Queridos amigos, quizás la gran mayoría se sorprenderán al ver el siguiente video, no por el tema sino por el contenido coprolálico del diálogo, bueno la verdad es que esa es la realidad en algunos sectores o instituciones y no podemos tapar el sol con un dedo. Advierto que esta iniciativa no ha sido con una intención maliciosa ni mucho menos morbosa sino el interés va por mostrar como algunos pseudo motivadores tratan de falsificar técnicas y métodos sin tomar en cuenta la cultura de la cual proviene dicha estrategia.

Jorge Thomas, quien aparte de ser mi mejor amigo es mi asesor en diversos temas, es una persona muy versada en cuanto a la cultura japonesa (entrar a http://blogs.sugoi.com.pe/shigure/) y me comentaba que tanto el humor como 0tros manejos en cuanto a conducta y comportamiento no son adheribles, asimilables y hasta comprensibles para otras culturas y aún más difíciles para la nuestra.


Ahora bien, el caso es que al margen de las lisurotas (por ciertocomo verán, los actores son españoles y para ellos esos términos son de habla corriente). El motivo esencial del porque colgué este video es por la responsable razón de advertir y a su vez mostrar, como a veces se llega a tal grado de manipulación mental para que la gente produzca más y cada vez mucho más en la empresa, copiando métodos de otras culturas.
No se me puede quitar de la mente el rostro de la neófita rubiecita que es la primera vez que acude a este tipo de taller y no me negarán que a ustedes también les llamó la atención el rostro de total espanto con el que termina ella debido a tal vertiginoso show. Pero una cosa si es segura, que si hubiera un segundo video que empiece diciendo: "Un mes después", la veríamos a ella también brincando como cabra para sentirse más autosuficiente, porque esas cosas suelen pegarse facilmente.

Cuidado con las técnicas catárticas, Lo mejor es impartir propósitos de eficacia y eficiencia empática laboral, que estar haciendole creer a nuestros empleados que es necesario sacar al animal interno para así civilizar y humanizar nuestras ventas, lo cual me parece una total incongruencia y aberración.

Por cierto, todos estos ademanes y falsos artilugios subconcientemente subliminales y disfrazadas de éxitosas estrategias, tienen el único objetivo de intentar llegar a una alta dosificación de entusiasmo y "emotivismo" en cuanto a autosuficiencia mental, más que a una autentica motivación que salga de la necesidad no de servir al ego sino que con el producto que se venda poder servir a los demás . Creo yo que no existe mejor aliciente que ello.

Como la lógica dicta: "Mientras más alta es la subida más dolorosa será la caída"... La caída de la frustración que puede llegar a ser letal y terminar por traumar y deprimir al trabajador, y lo que es peor , hacer que renuncie pensando que es un bueno para nada. Cuánta responsabilidad tenemos los Coaches en el aspecto emocional y motivacional.

lunes, 26 de enero de 2009

El Blog como una herramienta genial de Marketing

El blog es una de las herramientas de marketing mas potentes que existen, mucha mas que una web estatica hecha en flash con montones de colorines y mensajes filosoficos sobre como mejorar tu vida. ¿No me creeis? Aqui os dejo algunas razones:

1.El blog genera “marca” para el coach. Alguien que escribe bien y adecuadamente sobre coaching puede hacerse un hueco extraordinario en el mercado como experto.

2.El blog es viral. Si alguien busca un coach quizas prefiera a alguien que haya oido hablar de alguien otro que es un conocido coach en la red que irse a las paginas amarillas o buscar directamente en google. Los articulos en los blogs generan enlaces en otros medios y se refuerza el punto anterior de la creacion de marca.


3.- El coaching es atemporal. Por lo tanto un excelente articulo sobre coaching en tu blog puede darte popularidad y visitas años despues de que lo hayas escrito.

4. Los blogs posicionan mucho mejor que las paginas web. Estan adaptados a conceptos SEO (Search Engine Optimization), y por ende si alguien busca “coach en barcelona” es probable que salga antes un articulo de un blog que una pagina estatica.

5.-Los blogs pueden vender servicios igual o mejor que una web. No tienes mas que publicitarte en la misma, en la barra lateral, creando subpaginas, etc. No por el hecho de ser un blog deja de tener potencial de cara al marketing que puedas darle a tus servicios.

6.-En un blog se pueden dejar comentarios de tus clientes que te recomienden y que pueden convertirse en seguidores de tus articulos de por vida. Es como seguir proporcionando pequeñas dosis de coaching una vez la sesion presencial se ha terminado.

7.-Las decenas de aplicaciones software existentes te permiten integrar en el blog widgets para hacer coaching por email, coaching por chat, por videoconferencia, etc, sin tener que salir de tu pagina principal. Da valor añadido.

8.-Es falso que por compartir tus conocimientos y tecnicas pierdas clientes porque ellos mismos se vayan a aplicar lo que les expliques y ya no necesiten a un coach. Aun no he conocido a nadie que tras posicionarse como coach en la red y compartir ideas haya perdido un apice de “negocio”.

9.-Escribir articulos ayuda a asimilar conocimientos. Por muy buen coach que seas en la practica, siempre hay algo que aprender,y nada mejor para aprender que enseñar y compartir.

10.-A través del blog podemos estrechar vínculos que van más allá del negocio. Lo más importante es estrechar puentes de contacto que nos ayudarán a resolver múltiples problemas.

jueves, 15 de enero de 2009

LA VAQUITA DEL DESPROPÓSITO

Empujó la vaquita por el precipicio y la vio morir. Aquella escena quedó grabada en la memoria de aquel joven durante muchos años.
Un bello día, el joven agobiado por la culpa decidió abandonar todo lo que había aprendido y regresar a aquel lugar. Quería confesar a la familia lo que había sucedido, pedirles perdón y ayudarlos.
Así lo hizo. A medida que se aproximaba al lugar, veía todo muy bonito, árboles floridos, una bonita casa con un coche en la puerta y algunos niños jugando en el jardín.

El joven se sintió triste y desesperado imaginando que aquella humilde familia hubiese tenido que vender el terreno para sobrevivir. Aceleró el paso y fue recibido por un hombre muy simpático.
El joven preguntó por la familia que vivía allí hacia unos cuatro años. El señor le respondió que seguían viviendo allí. Espantado, el joven entró corriendo en la casa y confirmó que era la misma familia que visitó hacia algunos años con el maestro.
Elogió el lugar y le preguntó al señor (el dueño de la vaquita): “¿Cómo hizo para mejorar este lugar y cambiar de vida?” El señor entusiasmado le respondió: “Nosotros teníamos una vaquita que cayó por el precipicio y murió.
De ahí en adelante nos vimos en la necesidad de hacer otras cosas y desarrollar otras habilidades que no sabíamos que teníamos. Así alcanzamos el éxito que puedes ver ahora.”

Esa vaquita bien podría representar nuestro conformismo. Esta familia tenía la leche, la mantequilla, el queso, el guano para las plantas, aparentemente todo lo indispensable.

Por esta razón, cada miembro de aquella familia no explotaba sus cualidades y sobretodo no salían a buscar su futuro en la calle. Por lo mismo eran antisociales y muy criticones. No se relacionaban con nadie porque creían que ellos tenían la razón en todo, por ello, y dentro de su miseria no solo económica sino espiritual, creían que eran privilegiados por tenerlo todo...
...Hasta que uno de ellos se dio cuenta que la vida era más que conformarse con lo que tenían y así pudo encontrar EL VERDADERO PROPÓSITO EN SU VIDA que es más que servirse a uno mismo.

Si tienes una vaca o mejor dicho si estás conforme en tu zona de comodidad te reto a que experimentes otras actividades que estén relacionadas con ayudar a alguien a encontrar una solución a su problema, te aseguro que allí encontrarás el auténtico sentido de tu vida.

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01 DE ENERO DE 2009
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